Algemene voorwaarden

​ALGEMEEN

• De algemene voorwaarden van Kaart met liefde zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij Kaart met liefde diensten verleent en/of goederen levert.
• Door akkoord te geven op een door Kaart met liefde verstuurde offerte of het bevestigen van een opdracht per e-mail, verklaar je dat jij kennis hebt genomen van onze algemene voorwaarden en dat je met deze voorwaarden en bijbehorende betaalverplichting akkoord gaat.
• De door Kaart met liefde gemaakte offerte is gedurende twee weken geldig. Een samengestelde prijsopgave verplicht Kaart met liefde niet tot het verrichten (van een gedeelte) van de opdracht.

​
ANNULEREN

• Tariefswijziging kan plaats vinden bij wijziging van de inhoud van de opdracht, bij verlenging van de opdracht of bij wijzigingen in voor Kaart met liefde van toepassing zijnde wet- en regelgeving.
• Indien je een bestelling wilt annuleren dien je dit binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling/akkoord op de offerte te doen via e-mail ([email protected]). Wanneer de eerste digitale versie van je kaart is doorgestuurd en je wilt nog annuleren, zullen er kosten in rekening worden gebracht voor het werk dat verricht is, exclusief de onkosten van reeds gedrukt werk en/of exemplaren.
  Deze kosten variëren naar gelang de fase waar op dat moment in gewerkt wordt;
  Na een eerste digitale concept: €55,- | Na het digitale concept en correctierondes: €75,- | Na het versturen van de fysieke proefdruk: €100,-
  Indien de kaartjes (of extra`s) al in productie zijn, dient het volledige bedrag betaald te worden. 

 
BETALING

• Betaling van het factuurbedrag dient binnen 8 dagen na leverdatum en/of factuurdatum te geschieden.
• Indien er binnen een termijn van 8 dagen geen betaling heeft plaats gevonden ontvang je van Kaart met liefde een herinnering waarin je de mogelijkheid krijgt om alsnog aan de betaalverplichting te voldoen binnen uiterlijk 8 dagen.
• Is er na de uiterlijke betaaltermijn van 2 x 8 dagen geen betaling verricht dan ontvang je voor een laatste maal een herinnering welke is verhoogd met administratiekosten (€ 15,-). Deze verhoging inclusief het oorspronkelijke factuur bedrag dient uiterlijk binnen 31 dagen na aflevering van het door Kaart met liefde geleverde product te zijn betaald. Is er na deze termijn én twee herinneringen geen actie ondernomen dan zijn wij genoodzaakt gerechtelijke stappen te ondernemen waarbij alle bijkomende kosten op de opdrachtgever verhaald zullen worden.

 
VERPLICHTINGEN VAN DE KLANT

• De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van alle informatie, die voor de opzet en uitvoering van de opdracht van betekenis is. 
• Kaart met liefde mag de gemaakte onderdelen/foto’s van opdrachtgever gebruiken voor promotie en/of publiciteit, tenzij anders afgesproken.

 
UITVOERING VAN DE OPDRACHT

• De opdracht kan voortijdig worden beëindigd indien Kaart met liefde kan aantonen dat de werkzaamheden niet (kunnen) worden uitgevoerd in overeenstemming met de offerte en eventueel schriftelijk vastgestelde opdrachtspecificaties.
• Kaart met liefde mag de gemaakte onderdelen (en eventuele foto’s van de kaartjes) van opdrachtgever gebruiken voor promotie en/of publiciteit, tenzij anders afgesproken.

 
LEVERING EN LEVERTIJD

• De levering van de kaartjes gebeurt binnen de twee tot vijf werkdagen na het doorsturen van de gegevens.
• De levering gebeurt zo snel mogelijk, we werken met PostNL waardoor het de volgende werkdag of zaterdag geleverd wordt.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor problemen bij het postorderbedrijf. Dit kan zijn: stakingen, disfunctioneren van leveranciers, kwijtraken van poststukken en pakketten.
• In het weekend en op feestdagen wordt er niet gedrukt.

 
KLACHTEN
Indien de kaartjes en/of het drukwerk niet naar wens zijn, dient de klant binnen 24 uur na ontvangst contact op te nemen met Kaart met liefde. Dit kan gebeuren via mail of telefoon. 
De kaartjes en/of het drukwerk mogen niet gebruikt zijn en moeten nog in de originele verpakking zitten. Zijn de kaartjes reeds verstuurd dan kan Kaart met liefde de klacht niet in behandeling nemen.

COPYRIGHT
Al onze ontwerpen zijn zelf ontworpen en vastgelegd bij CC proof. Het is verboden om deze ontwerpen zonder onze toestemming te gebruiken voor andere doeleinden.